희망찬 갑오년의 새해가 밝았습니다.
새해를 맞아 고객여러분 모두가 소망하는 일이 성취되길 진심으로 기원합니다.
서대문구도시관리공단은 지난 한해 고객 여러분의 성원과 지지에 힘입어 안전행정부 주관 경영평가에서 5년 연속 우수공기업 선정이라는 쾌거를 달성하였습니다.
이런 결과를 얻을 수 있었던 이유는 고객을 최우선으로 여기고 고객에게 먼저 찾아가는 서비스를 통해 적극적으로 소통하며 어울리며 고객감격 경영을 이루고자 노력했기 때문이라고 생각합니다.

더불어 공연기획 전문가, 학예사, 사서 등 전문인력의 인적네트워크를 적극 활용하여 열악한 구 재정에 기대지 않고 매년 외부기금을 적극 유치해 수준높은 문화서비스를 주민들에게 제공한 노력과 문화체육회관, 형무소역사관, 구립도서관, 주차시설 등을 관리함에 있어 임직원 모두가 혼연일체가 되어서 한마음 한뜻으로 일치단결한 점. 그리고 서대문구청과 서대문구의회의 적극적인 지원과 무엇보다도 고객 여러분의 지속적인 관심과 성원이 뒷받침되었기에 가능한 일이었다고 생각합니다.
  공단 임직원 모두는 고객 여러분의 성원에 보답하기 위하여 지난 성과에 안주하지 말고 새로운 도약을 준비하며 더욱 정진하는 자세로 업무에 임하겠습니다.

2014년도 우리공단은 사업현장에서의 구민의 요구에 대한 분석을 바탕으로 철저한 고객감격 경영을 해나가고, 전문성을 바탕으로 한 철저한 시설관리와 외부 공공기금 유치를 통한 고품질 프로그램 개발을 통해 주민 여러분에게 품격높은 문화생활을 누릴 수 있도록 노력하겠습니다.

또한 경영합리화를 통해 지출을 줄이고, 자체수입 증대, 효율적인 인력운영 등을 통해 공단 경영개선을 위한 자구 노력을 강화하고, 투명한 윤리경영 실천 및 지속적인 지역사회 공헌활동을 통해 공기업의 사회적 책임을 다하겠습니다.
  올 한해도 고객여러분의 많은 격려와 조언을 부탁드리며, 고객님 가정 또한 청마(靑馬)의 힘찬 기상과 같이 약진하시는 한해 되시기를 다시 한번 기원드립니다.